Con una mossa a sorpresa, Alitalia sta inviando una mail a tutti i clienti che hanno effettuato una prenotazione di un volo intercontinentale con la compagnia di bandiera.  
La mail più o meno recita cosi:

Ti informiamo che il tuo volo AZ da Roma a Pechino è stato cancellato! Scusandoci per il disagio ti invitiamo a rivolgerti all'Assistenza Clienti al numero verde 800 65 0055.

In pratica, alcuni voli intercontinentali diretti da Roma, Milano e Venezia sono stati cancellati perchè Alitalia è in grosse difficoltà economiche e quindi si stanno riprogrammando i voli con scalo ad Abu Dhabi che è l'aeroporto principale della compagnia Etihad Airways, ancora in code-share con Alitalia.
Dopo un primo momento di ovvia incredulità, ti rendi subito conto che dovrai quasi certamente rinunciare al tuo viaggio programmato da chissà quanto tempo!!!!
Poi realizzi che forse l'errore è stato quello di esserti fidato di una compagnia aerea che di fatto è in bancarotta conclamata da svariati anni.
E poi ancora ti chiedi: "ed ora riusciro' a riprendermi tutti i soldi che ho pagato per prenotare un viaggio che non farò più?"
Ed allora prendi il coraggio a due mani e chiami il numero verde indicato nella mail che ti è arrivata. 
Nel frattempo ti arriva anche un sms sul cellulare con gli stessi contenuti della mail.
E poi ti arriva un'altra mail ed un nuovo messaggio sul cellulare che anche il volo per Tokyo è stato cancellato! (volo peraltro mai prenotato!)
Ti comincia a salire l'ansia. Chiami il Call Center ed una voce ti dice con aria a metà tra il disincantato e l'ironico che non hai molte possibilità di arrivare a Pechino!
In teoria puoi farti "riproteggere" con un volo sostitutivo con la stessa Alitalia per un viaggio che potrebbe durare anche 28/36 ore sia all'andata che al ritorno tra volo ed attese nei vari scali. 
Poi ti dicono che hai un mese per decidere!
La mia decisione è già presa!
Restituitemi i soldi e bye bye Alitalia!